สิ่งที่น่าขนลุกที่สุดสำหรับผู้ประกอบการรายย่อยๆเจ้าของธุรกิจร้าน ก็คือ “การขาดเงินทุนหมุนเวียนในมือ” หรือกระแสการเงินสด ถ้าเกิดคุณทำธุรกิจค้าปลีกจำพวกได้เงินก่อน แล้วส่งสินค้าคราวหลัง ก็อาจพอเพียงจะเบาใจไปได้ระดับหนึ่ง
แม้กระนั้นถ้าเกิดเป็นธุรกิจที่จำเป็นต้องให้เครดิตลูกค้าแล้ว การเสี่ยงก็จะมีมากขึ้นทีเดียว โดยยิ่งไปกว่านั้นลูกค้าไม่จ่ายเงินเข้ามา หรือจ่ายช้าเกินกำหนด เพราะว่ากระแสการเงินสดในหน่วยงาน นับว่าเป็นเหตุที่สำคัญที่สุดของการดำรงชีวิตสำหรับเจ้าของกิจการรายย่อยอย่างยิ่งจริงๆ
วันนี้ ขอนำเสนอ 7 แนวทางกล้วยๆที่จะทำให้ลูกค้า หรือลูกหนี้ จ่ายเงินให้กับคุณทันเวลา เพื่อผู้ประกอบธุรกิจ เจ้ากิจการค้า พ่อค้าแม่ค้า นำไปเป็นแถวทางในการจัดการด้านธุรกิจ หรือกิจการค้าให้อยู่รอด เติบโตคับ
เครดิตฟรี
1.มอบยื่นส่วนลดให้ถ้าหากชำระเงินตามกำหนด
กระตุ้นให้ลูกค้าจ่ายค่าผลิตภัณฑ์บริการเร็วขึ้นด้วยการเสนอส่วนลดราคาให้ โดยมีเงื่อนไขว่าจำต้องจ่ายเงินก่อนที่จะถึงเวลาที่ระบุเพียงแค่นั้น บางทีอาจใช้การเขียนเนื้อความให้สะดุดตา สะดุดตา หรือไฮไลท์ใจความข้อตกลงส่วนลดกลุ่มนี้ ลงไปในข้อตกลงหรือใบแจ้งหนี้ด้วย เพื่อลูกค้าแลเห็นได้ชัด
ปกติแล้วลูกค้าส่วนใหญ่มีลัษณะทิศทางที่จะคว้าช่องทางพวกนี้ เพราะว่าผลตอบแทนเป็นของฝั่งลูกค้าเองอย่างชัดเจน บางเวลาการยินยอมเสียตังค์ส่วนน้อยเป็นค่าส่วนลดให้กับลูกค้า เพื่อได้เงินก้อนมาเพื่อไปเวียน หรือนำไปลงทุนอันอื่นอาจจะก่อให้พวกเราสำเร็จผลดีมากยิ่งกว่าที่คิด
2.เพิ่มวิถีทางการจ่ายเงินให้นานัปการ
สมมุติว่าข้อจำกัดคุณ รับแม้กระนั้นเงินสด หรือเช็ค อาจทำให้ลูกค้ายุ่งยากสำหรับเพื่อการชำระเงิน การเพิ่มวิถีทางการชำระเงิน มีส่วนช่วยให้ลูกค้าโอนได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ดังเช่น โอนทางออนไลน์ เครดิตการ์ด ทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ พวกแอพพลิเคชั่นต่างๆตลอดจนมีบัญชีธนาคารหลายๆแบงค์หน่อยดีแล้ว จะเพิ่มความสบายสบายให้ลูกค้า
3.ต่อรองทำให้ล่าช้างานให้เสร็จช้าลง
สล็อต
นี่เป็นข้อซึ่งสามารถทำเป็นยากในเหตุการณ์จริง แม้กระนั้นเวลาใดที่พวกเราพบว่างานที่ลูกค้าสั่งหรือวิธีการขายได้ดำเนินมาถึงกลางทาง แต่ว่าลูกค้าใช้หนี้ได้ช้าหรือเปล่าตรงดังที่ตกลงไว้ พวกเราก็ควรจะหยุดสิ่งที่พวกเราทำอยู่ก่อนชั่วครั้งคราว กับยืนกรานว่าจะต้องได้รับเงินดังที่ตกลงกันไว้ก่อนพวกเราก็เลยจะดำเนินงานต่อจนกระทั่งเสร็จสมบูรณ์
แนวทางแบบนี้จะช่วยเพิ่มแรงกดดันรวมทั้งทำให้พวกเราถือไพ่เหนือกว่าอย่างชัดเจน แม้กระนั้นแม้แนวทางทำให้เสียเวลางานนี้จะเป็นขั้นตอนการไขปัญหาที่เด็ดขาดและก็มีคุณภาพ แม้กระนั้นการเจรจาต่อรองด้วยผลตอบแทนของลูกค้าก็นับว่าเป็นเรื่องประณีตบรรจงและละเอียดลออ
ถ้าเกิดต่อรองไม่ดีก็อาจจะส่งผลให้เสียความรู้สึกแล้วก็ลุกลามไปถึงขนาดเสียความเกี่ยวเนื่องกับลูกค้าที่สั่งสมกันมาเลยก็ได้ เพราะฉะนั้นก่อนที่จะตกลงใจใช้แนวทางแบบนี้ก็ควรจะทดลองใช้แนวทางอื่นดูซิ ถ้าเกิดแนวทางอื่นใช้ไม่ได้ผลและก็ลูกค้าออกอาการว่าจะเอารัดเอาเปรียบพวกเราอย่างชัดเจน ขั้นตอนการจัดแจงขั้นเด็ดขาดแบบนี้ก็บางทีอาจจะเป็นทางออกที่เหมาะสมที่สุด
4.ทวงน้อยๆแม้กระนั้นทวงเสมอๆ
เวลาใดก็ตามที่พวกเราผลิใบแจ้งหนี้สินโดยมียอดสุทธิเป็นจำนวนเงินมากมายๆจะดูได้ว่าหนี้สินก้อนนั้นชอบจ่ายกลับมาช้ากว่าธรรมดา ลูกค้าบางรายชอบชำระเงินคืนเป็นเวลายาวนานกว่า 30 วันเมื่อจะต้องใช้หนี้เป็นแสน แม้กระนั้นถ้าหากพวกเราแบ่งแจ้งหนี้สินครั้งละ 20,000 – 30,000 บาท ชอบได้รับเงินคืนใกล้เคียงกับในตอนที่ระบุกว่ามากมายๆ
ก็เลยเป็นหน้าที่ของพวกเราที่จำต้องพินิจพิจารณารวมทั้งหาจำนวนเงินที่แน่ๆว่า พวกเราต้องกำหนดใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าแต่ละรายสักมากแค่ไหนที่จะทำให้ลูกค้าพวกนั้นคืนเงินได้ทันเวลาที่สุด และก็ใช้แนวทางแบ่งจ่ายในจำนวนเงินเพียงแค่นั้นเป็นงวดๆแทน
5.คุยกับลูกค้าประเด็นการใช้หนี้ใช้สิน
สล็อตออนไลน์
การเสวนากับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจเรื่องเนื้อหาในงาน รวมทั้งเพื่อรักษาความเกี่ยวเนื่องเกิดเรื่องที่สำคัญ แต่ว่าบางเวลาพวกเราก็กลับละเลยการสนทนาไปอย่างโชคร้ายเมื่อคือเรื่องของการทวงหนี้สิน
ทดลองเริ่มเจรจากับลูกค้าเกี่ยวกับระบบเจ้าหนี้-ลูกหนี้ตั้งแต่เริ่มทำธุรกิจร่วมกัน ว่าถ้าหากซื้อขายแลกเปลี่ยนกับพวกเราจะมีการตั้งเงื่อนไขต่างๆอย่างไรบ้าง ไม่ว่าจะเป็นวันที่จ่ายอัตราค่าดอกเบี้ยเมื่อจ่ายและชำระหนี้ช้ากว่าระบุ หรือส่วนลดเมื่อลูกค้าจ่ายก่อน
ดังนี้คุณอาจพูดขวานผ่าซากกับลูกค้าว่า สำหรับเพื่อการทำธุรกิจพวกเราก็มีเจ้าหนี้ที่จำต้องจ่ายเช่นเดียวกัน ถ้าเกิดลูกค้าจ่ายเงินจากพวกเราช้าแล้วจะมีผลต่ออะไรต่อการทำงานบ้าง ซึ่งลูกค้าที่ดีส่วนใหญ่ก็จะเข้าดวงใจแล้วก็พร้อมทำตามข้อแม้ที่พวกเรากำหนดไว้แต่ก่อนเพื่อความเกี่ยวเนื่องทางธุรกิจที่ดี
6.ใช้ระบบการชำระเงินเงินมัดจำ
ในบางครั้งลูกค้าบางกรุ๊ปที่คุณดำเนินงานให้ไปแล้วกว่า 50% แม้กระนั้นยอดเงินที่ควรจำเป็นต้องจ่ายตามที่ได้กำหนดก็ยังคงไม่มีวี่แวว หากเป็นอย่างงี้ คงจำเป็นต้องชะลองานผลิตของลูกค้ารายนี้ไปก่อน และแจ้งกลับทางลูกค้าไปเลยว่าจำเป็นต้องให้ล่วงหน้า หรือ ชำระเงินที่เหลือมาก่อน มิเช่นนั้นก็คงผลิตให้ต่อไม่ติด แนวทางนี้จะเป็นตัวช่วยบีบคั้นให้ลูกค้ารีบการจ่ายเงินมาให้ท่าน
แม้กระนั้นในอีกทางหนึ่งที่แงะเอาการทำให้ล่าช้าผลิตผลิตภัณฑ์ก็ค่อนข้างจะแรงไปบ้าง การใช้แนวทางทวงเงินลักษณะนี้ บางทีอาจทำให้เกิดผลเสียต่อความเชื่อมโยงด้านการค้าได้ คุณควรจะเก็บเอาไว้เป็นช่องทางในที่สุดเมื่อขั้นตอนการอันอื่นใช้ไม่ได้ผลแล้ว
7.เพียรพยายามเข้าถึงผู้มีอิทธิพลชำระเงิน
jumboslot
ถ้าเกิดคุณพบกรณีลูกค้ารายที่มิได้จ่ายเงิน แม้กระนั้นส่งสินค้าไปให้แล้ว หรือดำเนินงานให้เสร็จแล้ว พอเพียงตามเรื่องตามราวไปที่คนสั่งซื้อ คนสั่งซื้อ แม้กระนั้นจำเป็นต้องผ่านเรื่องไปยังผู้จัดการทางด้านฝ่ายจัดซื้อ คุณอาจต้องตามเรื่องไปยังผู้จัดการด้านฝ่ายจัดซื้อ
ถ้าเกิดข้างจัดซื้อพูดว่าส่งเรื่องยอดค้าจ่ายไปอยู่ที่ผู้จัดการทางด้านฝ่ายบัญชีแล้ว ถัดไปคุณต้องตามไปที่ผู้จัดการทางด้านฝ่ายบัญชี ลูกค้าหลายๆบริษัท อาจมีขั้นตอนยุ่งยากหน่อย เพราะเหตุว่าจะต้องให้นายจ้างเซ็นอนุมัติ แต่ว่าคุณก็จำต้องมานะโทรทวงหนี้เสมอๆบางทีอาจจะได้เงินเร็วขึ้น
ทั้งผองเป็นขั้นตอนการทำให้ลูกค้าจ่ายเงินทันเวลา กล่าวได้ว่าเป็นการทวงหนี้ก็ว่าได้ เนื่องจากการได้เงินมาหมุนวนในธุรกิจการค้าของคุณ จะช่วยทำให้ธุรกิจอยู่รอดได้ ผู้ประกอบกิจการธุรกิจ เจ้าของธุรกิจสามารถนำแนวทางการกลุ่มนี้ไปประยุกต์ได้ครับผม ธุรกิจจำต้องตรงเวลา สมพร ตบท้าย